Coordinador/a de bienestar

El coordinador o coordinadora de bienestar es la persona encargada de velar por la salud mental y el bienestar emocional de todo el equipo durante una producción audiovisual. Su labor consiste en crear un entorno de trabajo psicológicamente seguro, identificar factores de estrés y agotamiento, y facilitar recursos de apoyo para el equipo técnico, artístico e interpretativo.

En preproducción, evalúa el guion y el plan de rodaje para identificar escenas o jornadas que puedan suponer una carga emocional significativa (violencia, trauma, contenido sensible), y diseña protocolos de apoyo específicos. Colabora estrechamente con el coordinador de intimidad cuando hay escenas de contenido sexual o violento, y con el coordinador de acceso cuando las necesidades de bienestar se solapan con las de accesibilidad.

Durante el rodaje, está disponible como punto de contacto confidencial para cualquier miembro del equipo. Monitoriza las condiciones de trabajo —horas de descanso, ritmo de producción, clima emocional en set— y puede recomendar pausas, ajustes de horario o derivaciones a profesionales de salud mental externos. También facilita sesiones de descompresión grupal tras jornadas particularmente intensas.

Su ámbito, al igual que el del coordinador de acceso, es transversal: trabaja con todos los departamentos y reporta al director de producción. No sustituye a un psicólogo clínico ni realiza terapia; su función es preventiva, de detección temprana y de facilitación de recursos.

La figura del coordinador/a de bienestar es la más reciente del trío de roles coordinadores emergentes identificados por BAFTA (junto con acceso e intimidad). Surge de la creciente atención a las condiciones laborales en la industria audiovisual, donde las jornadas extensas, la presión creativa y la exposición a contenido emocionalmente exigente generan tasas significativas de agotamiento y problemas de salud mental.

En el Reino Unido, la Film and TV Charity publicó en 2020 el estudio "Looking Glass", que reveló que el 87% de los trabajadores del sector habían experimentado problemas de salud mental, y que el 55% había considerado el suicidio. Este informe fue un punto de inflexión que impulsó iniciativas como la Whole Picture Toolkit de la BFI y la creación de los primeros roles formales de bienestar en producciones británicas.

La BBC fue una de las primeras cadenas en incorporar coordinadores de bienestar en producciones con contenido especialmente sensible (series policíacas, dramas sobre abuso), y Netflix UK ha desarrollado protocolos internos de bienestar para sus producciones originales.

En España, el concepto es aún incipiente. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales exige la evaluación de riesgos psicosociales en todos los sectores, pero la industria audiovisual carece de protocolos específicos adaptados a sus particularidades (jornadas irregulares, contratos por obra, alta rotación de equipos). Algunas productoras como Mediapro y Atresmedia han empezado a incluir servicios de apoyo psicológico en producciones de gran formato, pero la figura del coordinador de bienestar como rol integrado en el equipo de producción está todavía por formalizarse.

El III Convenio Colectivo del audiovisual (2024) no reconoce aún esta categoría profesional, aunque las negociaciones del IV Convenio incluyen discusiones sobre mejora de condiciones laborales y salud mental en el sector.